最近，新余市的钟女士给《都市现场》打来电话反映，上个月19号，她订购了一批“迈森英伦”品牌的瓷砖，准备家里装修使用，可是等到工人切割的时候，这批瓷砖似乎非常脆弱，一切就产生裂纹，由此她质疑这个品牌的品控，是不是出现了问题？

在现场，为了证实自己家购买的瓷砖“无法切割”的问题，钟女士现场叫来了切割师傅，进行再次切割，结果这块瓷砖直接裂开了。随后，钟女士表示，还可以继续切割，她又重新撕掉了1块瓷砖的包装，结果也是一样，在进行直角拐弯的时候出现裂纹，切割路径也并不平整，出现了破裂。

店家：瓷砖质量没问题，诸多因素致碎裂

这位负责人表示，他们认为自家瓷砖没有任何质量上的问题，如果钟女士需要相关资质，他们都可以提供，也欢迎钟女士自行将瓷砖拿去权威机构进行检测。