前天,“85后”市民李先生带着家人到第六空间国际家居广场选购家具,一进门的外籍门童让他“眼前一亮”,走进大厅后,工作人员全程跟踪服务。“虽然当时没有选定家具,但是全程‘保姆式’服务体验是很不错的。”李先生满意地说。
当下不少家居企业开始积极拓展营销新渠道,转向品牌独立店建设战略。卡芬达家居进驻镇江市场8年多,主打欧美式家具,在镇江市场上得到长足的发展,有稳定的客户群。“早在三年前,我们就有了开独立店的想法,但因环境受限一直没有付诸于实施。”卡芬达家居镇江市场负责人王女士介绍,独立店是独立于传统零售市场,比如家居卖场之外的专卖店、家居一体体验店等。其优势在于具有精准的客户定位、着重强调品牌,能全面展示产品、服务和品牌文化的重要平台。“第六空间国际家居广场进驻镇江,给了我们一个开独立店的契机,消费者能在我们店面内,对品牌的产品、文化、风格有最直观的感受。”
一方面第六空间给想开独立店的品牌家居企业提供了平台;外一方面,品牌独立店还能有效地促进卖场终端销售,形成良好的互动结合体,共享资源。“简单地说,因为独立店大多是较为知名成熟的品牌,其品牌本身就能吸引固定的客户群,这些客户奔着品牌进入我们商场后,能拉动场内人气。”“第六空间”镇江商管公司负责人沈建中介绍说。