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方洪波:美的模式不可复制

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编者按:1978年,在中国改革开放总设计师邓小平的倡导下,以中共十一届三中全会为标志,中国开启了改革开放的历史征程。40年来,中国经历了从计划经济到市场经济的伟大变革。在这被称为“第二次革命”的惊险一跃中,企业家发挥着无可替代的作用。他们是改革开放的受益者,也是中国建立社会主义市场经济的见证者和实践者。他们作为一个群体在市场经济的大潮中崛起,在中国政经和社会生活中发挥着越来越重要的作用。企业是市场经济能够确立的基石和主体,企业家则成就了企业。纪念改革开放40周年之际,这些站在时代潮头的企业家们,为我们的读者铺开过去40年波澜壮阔的时代画卷。铭记历史,是为了更好地走向未来。我们希望这个系列访谈成为一个幻灯:在中国经济社会成长和发展的历史画卷上,投射出光彩夺目的片子,告诉社会,这些造福中国的奋斗者们,他们如何开始、走过怎样一条光荣的荆棘路;而在今天这样一个新时代,他们又如何思考未来中国和企业家承担的责任和使命。

经济观察报文钊/文这是一张可能没有引起多少注意的照片。傍晚时分,何享健和方洪波并肩而行,两人都着深色西装,挂着胸牌。何享健好像一边走一边在说着什么,身旁的方洪波身体微斜,侧耳倾听。两个人随意而放松。

美的集团研发人员实验室场景但是,1996年底,当何享健跟他谈要接销售公司总经理的时候,他拒绝了。那是唯一一次。后来他说,当时的主管极其张扬,连老板都有些管不了他。大半年后,当何享健又一次要求方洪波接任时,他答应了。1997年7月,当了销售公司总经理的方洪波做的第一件事,就是换掉了过去的主管。事后,有人砸了方洪波放在停车场里的一辆新款宝马。何享健要方洪波把车开到美的总部的大门口,让所有人参观。方洪波撤掉了90%的代理商,一批一批招聘新人,他亲自面试。有董事说,方洪波把本地人全干掉了。有一次何享健问起这件事。他对方洪波说:你想怎么干,就怎么干。这一年,何享健要应对的是公司发展史上的另一道坎儿。当地政府正力促美的、科龙和华宝三家企业合并。何享健坚决反对。到了1998年,方洪波掌舵销售的美的取得爆发式增长,一举扭转亏损,当年超过合并后的科龙和华宝。2001年,美的完成了管理层收购(MBO),成为一家真正的民营企业。方洪波说,他25岁到美的,也可以说传承了何享健的那种精神,就是开创性,或许可以叫做企业家精神。每一次,即使老板没有说要做的事,他觉得对公司发展有好处,他就会去做。美的并购是从方洪波开始的。2000年,他担任美的空调事业部的总经理。一年后,他走访大小的冰箱厂谈并购,他认为这是美的扩展的好机会。而后是洗衣机。他盯小天鹅好几年,开始小天鹅卖给一家外资,一年后以3亿元的价格,由当地国资委收回。他当即联系,并取得对方认同,在此后的竞标中,他付出了16.8亿元的价格。据说,投标之前,他跟老板打了一个电话,说,我要做这件事了。电话那一头,老板略沉吟,说:“你定”。这不是一般的信任,但也不能仅仅拿信任来解释。方洪波说,我的度,在确保公司利益。何总知道我反正为公司好。方洪波扮演着一个创业家而非职业经理人的角色。即使如此,对于那时的何享健来说,方洪波是一员得用的大将,但是否也只此而已。何享健早就说过,要交班给职业经理人,他一直有意培养接班人,但这个人是谁?方洪波后来说,自己那时候绝非第一人选,甚至也不是第二,而是站在第三梯队,甚至第三梯队也不只是他一个人。2011年下半年的一天,在当地政府参与的会上,何享健明确,由方洪波在年底接班。方洪波回忆,当时他说了两句话。一句是千里马常有,伯乐不常有;第二,我的定位很清楚。我是过客,美的发展历史上的一个过客,我很尽力。2011年,美的营收达到1260亿元,2015年再造一个美的的构想实施顺利。2011年下半年,美的开始组织变革,彻底实施事业部制。此时,何享健已经觉得可能有事发生,美的一单价值一亿美元的出口订单,一下子亏了好几亿人民币。这是市场给美的最明确的暗示。但那一年,大部分家电企业营收创了新高,家电下乡给行业又烧了一把火。不过,劳动力和原材料成本上升一直困扰着行业,价格战摊薄了企业利润。全球经济疲软,中国经济从两位数的增长一步步滑落,2011年勉强站住了8%。乐观的人们觉得,这只是一次调整,毕竟金融危机已过去三年,中国经济很可能掉头向上。2012年8月,美的进入了方洪波时代。这一年美的完成了整体上市。何享健退休,出让20%给战略投资者,美的的股权结构也发生了变化。方洪波迎接的是一个更好的时代么?二外界知道美的颓势要到2012年财报披露之后。美的营收锐减300亿元,净利润也出现下滑。这一年方洪波45岁。从25岁来到这里,他在顺德北滘镇度过了20年,这是一个人生命中最好的20年,他在这里成家立业,有了两个孩子。他听得懂任何一种带有方言口音的广东话,尽管他不常说广东话。美的已经是一家很中国的公司,外来员工所占比例越来越大。这正是何享健说的,60年代用北滘人,80年代用广东人,此后是用全国的人才,进入21世纪,是用全世界的人才。

2017年何享健捐出60亿元注入其担任荣誉主席的广东省和的慈善基金会,用以支持精准扶贫、教育、医疗、养老、创新创业、文化传承等方洪波变成了一个千亿级企业的领导者。他的面容和20年前相比变化不大,一眼就可以从老照片中认出他来。他保持了瘦削的身形,只是短发间隙开始露出白发,在照片中大部分时候他不苟言笑。他的脸上棱角分明,这倒很像他的性格。何享健不止一次对方洪波说,你这个人太理性,水至清则无鱼,方洪波自己则说,他不懂得变通,尤其是在处理一些跟利益相关问题的时候。这也让他得罪了不少人——但那是原则问题。方洪波已经做好了准备。后来他说,中国家电业靠低成本规模扩张的模式,已经走到了死胡同。转型意味着实现产品的领先而非继续做大规模。在我们的采访中,他坦言,当时他是知而不觉,他知道自己要做的事情,但为什么要这么做并不清楚,“这或许就是一种管理的直觉”。美的开始疯狂地砍产品线,与主营业务不相关的资产全部卖掉了,即使是主营业务里面的,2000多个型号一下子砍掉了三分之二还多。原本规划设新厂,各地拿了不少地,现在能还掉的全部还给政府,实在不行就卖给别人。美的一下子还掉7000多亩地。方洪波还硬性规定,此后不得新设一间厂房,新建一条生产线。媒体唱衰之声不绝于耳。裁员更是不可避免被骂。乐观的同行相信自己的机会来了,地方政府更是难以理解,美的到底在做什么?方洪波说,真的是壮士断臂啊。直到2015年,中央政府推动三去一降一补。他说,我们最理解那种痛。最难的时候是2014年,股价跌到谷底。董事会出现了意见分歧。有几个老人说,股价跌成这样,足以说明问题。言下之意,方洪波的做法有问题,整个战略导向就错了。

2018年12月18日,何享健荣获党中央国务院颁发的“改革先锋”称号方洪波和何享健依然保持着每周打高尔夫的习惯。高尔夫球场就在美的总部一侧。何享健平时打完球,会在球场边上的会所里吃快餐,很多人都见到过他。不过,方洪波本人的最爱是滑雪。他说自己可以在任何一个难度的赛道滑雪。2018年的冬天,他还没有顾得上踏上雪道一次——实在太忙了。据说,不时有企业家跑到美的,跟方洪波讨论有关公司传承的问题,方洪波每一次的回答都一样:美的的模式是不可复制的,你们也学不了。方洪波也开始考虑传承的问题。他花费更多的精力在人才的培养上。在公司每一个层级,我现在讲得最多的就是用年轻人。方洪波说。一代人有一代人的局限,这是毫无疑问的。不过方洪波相信,无论是互联网还是移动互联网,作为企业家的核心要素是永远不会改变的——就是不断地去尝试,不断地去创新,不断地去冒险,不断地自我颠覆,永远地站在时代的前沿。“重要的,是用什么样的方法、形式和治理机制把这些东西激发出来,让它能够一代一代地传承下去。”—访谈—经济观察报:美的将自己定位为一个科技集团。2018年研发投入达到100亿元人民币。当成为市场领导者的时候,意味着没有方面模仿,而只能靠自己摸索。您觉得是否可以说,美的其实也进入了无人区?方洪波:美的从一个乡镇小作坊,发展到现在的世界500强,正在走向全球。我们看到了一定要靠科技驱动,才有持续的竞争力。事实上过去几年所有的投资都是围绕这个去做的。中国企业2C的全球品牌,你看全世界哪有?在传统的中国消费品牌里面,没有一个是在全球有影响力,或者真正意义上做到全球化的。但我们现在也在探索,这些东西也可以说是无人区。我1992年到美的。我感觉2008年之前什么都没有变,只不过卖方市场到买方市场而已。或者产品的要求更高,渠道变革等等。2008年之前,你所有的积累都是优势,都是支撑你未来发展的竞争力,无论是成本优势、规模优势、中国市场的经营渠道等,每一天的积累都是你的优势。2008年之后呢,每一天都比每一天更快地变,你过去所有的积累都变成劣势,阻碍你的发展。这时候你怎么变呢?我们知道很多模式都在被颠覆,我们的经营方法和商业模式肯定要改,但是怎么改?没有人跟我说。美的所处的位置是珠江的支流,叫做西江,打个比方,我们现在最多是在零丁洋这个入海口,就在这个口上徘徊,接下来一定要进入到深海里,我们怎样适应呢?企业的方方面面,如果我们想走的更远,要有持续性的成长,我们确实需要自己去摸索。经济观察报:这次推出的品牌科莫(COLMO)瞄准了中高端市场。您觉得对于中国制造企业来说,品牌与产品升级最难的地方在哪里,美的是否做好了准备完成这一跃?方洪波:无论今天说消费降维还是分级,中国市场整体消费肯定是升级的。包括出国旅游、保险业的兴起和医疗服务等,这是毫无疑问的。但从另外一个角度看,今天的消费是高度竞争,尤其我们这个行业是充分市场化的。消费者的行为也更加理性。另外消费更加分层化,不是说你把产品强塞给高端目标群体,你就能卖得动。你需要有能打动他的东西——独特的技术含量,或者一些理性或感性的因素,你总有东西能够说服人家。我们现在推出了高端品牌。实际上这个问题四五年前我们就在探讨,都是在尝试。也是经过漫长的积累,现在推出来。高端品牌我们打的是组合拳。