2020年9月12日，北京消费者马先生向北京商报《家居产业》周刊官方邮箱7401148@发送投诉邮件，指称他花了将近10万元从产品专卖店定制的实木家具竟然没有向总部下单，装进他家的家具不仅是假货，而且是劣质品，造假的主角是大名鼎鼎的定制家居品牌史丹利家居。

公开资料显示，史丹利家居是有着百年历史的美国史丹利（Stanley)在中国的定制家居品牌，率先将壁柜门概念引入中国，直接推动了定制衣柜在中国的发展。这样一个有着辉煌历史的中国定制家居行业功臣涉嫌造假，很多同行都表示“难以置信”。

史丹利家居官网宣称自己是“中国定制衣柜开创者”

消费者投诉：近10万元买来史丹利家居假货“

正如马先生在投诉函中写到的那样，他发现史丹利家居的造假隐情，出于一个意外：装进他家里的家具不断出现质量问题，维修多次仍然不好用，只得求助于史丹利家居总部，没想到总部竟然查不到他的订单。

装进马先生家的史丹利家具，左侧的衣柜门关不拢，电视柜台面上有明显的裂缝

2019年10月12日，马先生在北京一家史丹利家居产品专卖店订购了一套白色的实木家具，总共交了9.8万元货款。没想到，家具安装时就出现导轨、拉手缺货，安装后又不断出现开裂、门关不上等问题，还让房间充满刺鼻难闻的气味，专卖店派人来修理过一次，仍然问题频出，但因急着搬家，不得不找人来做了几次空气治理，搬进去住。2020年9月3日，马先生想让专卖店再派人来维修仍然问题不断的家具，发现购买家具时建立的微信沟通群中原来的联系人早已退群，他的微信也被对方删除，这让他心生疑窦：正常来说，如果是老板，不应该把已经成交的客户拉黑啊！

这时，马先生才如梦初醒：花了近10万元从专卖店购买的史丹利家具竟然是假货！

商报调查：史丹利家居专卖店售出劣质品

装进马先生家的史丹利家具，一个衣柜门打开时，连同底下与地板相接的踢脚板一起被拉了出来

装进马先生家的史丹利家具，衣柜与墙的连接处已经裂开一条缝，露出明显的残留胶水印记，墙面看起来如同年久失修的破烂墙，最底部的地板踢脚线裂着大口

内幕曝光：知情人揭出史丹利家居造假详情

同行认为“绝不可能”的事情，偏偏在史丹利家居身上发生了。马先生发现自己买到的是假货，源于史丹利家居总部客服人员所回复的“查不到订单”；证实自己确实买到了假货，则是源于知情人的现身说法。

天眼查显示，“北京宏圣轩木业有限公司”于2019年9月19日在北京通州成立，法人代表为任洪川，注册资本为500万元，经营范围包括“委托加工家具、木门”。它是否是那个帮助史丹利家居造假的“宏圣轩实木定制”，尚不得而知。

知情人提供的宏圣轩实木定制协助史丹利家居造假的沟通信息

厂家回应：品牌方大力打击卖假

通过史丹利家居官网的“正品查询”二维码“扫码查询真伪”，查不到马先生的订单信息