随后，宜家客服工作人员回应：“今天上午北京四元桥商场临时通知闭店，所以现在暂停营业，我们也是按照当地的防疫政策来。”至于何时恢复营业，该工作人员表示，暂时还不清楚。

宜家四元桥店位于朝阳区阜通东大街。5月5日，北京市新冠肺炎疫情防控发布会上公布，朝阳区在核酸采样中筛出1管“十混一”混采阳性。市政府新闻发言人表示，朝阳区全区及公共交通运营调整区域内的单位，5月5日起实行居家办公。

据北京发布消息，4月22日至5月5日15时，北京累计报告544例感染者，涉及15个区，其中朝阳区有220例。

5月6日上午，宜家四元桥店贴出通知称，“为有效防范聚集性疫情发生，很遗憾地通知您商场暂停营业。”