致市场监督管理局

居然之家总部

西部家私城

3月25号我与商家甲乙和居然之家代表经理在吴忠市利通区分局进行调解家具一事。调解过程当中让商家提供家具不是样品的证据，商家甲（刘艳）借口说出货部系统已经更换无法提供！商家乙（杜菲）借口说厂家已经倒闭不做也无法提供……

两人无法提供相关证据证明家具不是样品，最后经过调解沙发不予退的前提下1000元作为补偿。我们没有同意此调解方案，是因为作为我们消费者来说不稀罕你的1000元，我们要的是公道，要的是商家对欺骗消费者行为付出代价！所以我们强烈要求相关部门严查此事！秉公处理！店面如今已转让他人经营并不是借口和理由，厂家倒闭，系统更换也全是搪塞工商和消费者的借口，种种借口和理由想要瞒天过海我相信正义永远第一！

商家嘴中家具在送到我家之前巧合有顾客看中了和我同样的沙发、电视平台和茶几。如若商家没有撒谎通过此顾客的家庭地址、联系方式依然可以找到证人为自己证明销售给我的家具不是样品。其次也可以通过我换回的沙发找到下一个买家顾客为自己证明。不一定是非得从厂家和出货部来找证据。之所以商家拿不出任何证据才足以证明商家的做贼心虚。

通过此次调解我们更加坚定一定要让不良商家给到满意的处理结果！为广大消费者维权！任何事情都有前因后果，之所以会换第二套沙发终归到底是因为第一套是样品商家不承认被迫无奈的情况下选择第二套不喜欢的沙发，一年多的时间还有其他家具没有送到家中耽误的时间和商家如今所承认的样品家具让我气愤至极。自扫黑除恶以来，这种商家才是真正的漏网之鱼！互联网是一个绿色平台，宣传正义是我们每个公民义不容辞的责任。通过互联网平台我希望能够看到这条发声的所有相关部门和第三方维权严查此事还我们一个公道！本人联系电话：